• 1

  門診導診

  浙江大學醫學院附屬第一醫院門口有咨詢醫生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫生會告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號

  浙江大學醫學院附屬第一醫院到院或網上預約掛號。

• 3

  候診

  根據掛號找到相應的科室地址，排隊就醫。

• 4

  交費

  拿好浙江大學醫學院附屬第一醫院醫生開得相應檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫院檢查、化驗相關地址，等待檢查，如不是馬上有結果的注意詢問取結果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關檢查結果，回來科室地址，將結果交于醫生，醫生會做出相應診斷和處理措施。

1. 醫院應關注那些在就醫和入院治療過程中存在某些困難的患者如老年人、殘疾人、語言交流和聽說功能受損者，并給予一定幫助。見“與語言障礙、聽說功能受損患者的交流”。

????2 住院手續辦理地點及工作時間：

????a??1號樓3樓：周一至周五，早上8時至下午5時；

????b??5號樓1樓：周一至周日，早上8時至下午6時；

????c??6號樓1樓：周一至周五，早上8時至下午5時，主要針對傳染病患者；

????d??急診收費處：急診住院患者，每天下午6時至次日上午8時。

?? 3 所有患者入院前需交納預交款，急診危重患者經總值班同意后可先予入院，后補辦繳費手續。

?? 4 醫院首先保證急診患者入院，要求所有內科患者持住院證到急診室住院協調中心蓋章后再前往住院處辦理住院手續。

??5 急診醫生與專科會診醫生協商后，根據病情需要決定患者入院。

?? 6 家屬辦理入院和交費手續：白天——住院處，夜間——急診收費處；無家屬時由急診科工人為患者辦理入院手續。

????7 對于有入院指征的急診患者，如因醫保付費問題或其他原因，患者或其家屬拒絕入院，必須在病歷記錄上簽字或由醫生說明患者或其家屬拒絕入院原因并由患者或其家屬簽字。

????8 創傷患者經急診處理病情穩定、無入院指征者，可讓其離院，必要時留急診觀察室觀察。

????9 急診護士通知相應病區護士，作好患者接收準備。應通知以下內容：

????a 患者姓名、性別及年齡。

????b 預計到樓層時間。

????c 收治的?？?醫生。

????d 患者診斷及病情。

????e 需要準備的物品及設備。

????3.6 急診護士與工人一起護送患者至病區，與病區護士/醫師交班；病情需要時，應由?？漆t生陪同。

????3.7 值班醫生在值班期間收治入院的急診患者歸屬：

????a 根據專科情況，由專科醫生收治。

????b ?？魄闆r不明時，由首診科室值班醫生負責。

????c 多科情況由臨床情況最緊急，需優先處理的專科負責。

????d 必要時由醫務科（正常工作時間）/總值班（夜間及節假日）協調。