• 1

  門診導診

  鐵嶺市中心醫院門口有咨詢醫生，如果你不知道自己目前的情況的話可以先將自己的情況大致說明，咨詢醫生會告訴你需掛什么科。

• 2

  掛號

  鐵嶺市中心醫院到院或網上預約掛號。

• 3

  候診

  根據掛號找到相應的科室地址，排隊就醫。

• 4

  交費

  拿好鐵嶺市中心醫院醫生開得相應檢查單，到交費處交費。

• 5

  檢查、化驗

  來到醫院檢查、化驗相關地址，等待檢查，如不是馬上有結果的注意詢問取結果的時間和地點。

• 6

  治療

  拿好相關檢查結果，回來科室地址，將結果交于醫生，醫生會做出相應診斷和處理措施。

患者入院流程

一、入院手續

1、門診醫生開入院通知單。

2、診室護士指導住院患者及其陪護到住院處交費，平診患者直接到病房辦理住院，急診、危重患者由120陪檢人員護送到病房。

二、患者到病房后

1、病房值班護士主動、熱情接待患者，做到來有迎聲。及時安排床位、建立住院病歷 。

2、責任護士將患者送到床旁，妥善安置后為患者送上溫馨大禮包（洗漱用品）讓患者及家屬詳細閱讀病人選擇醫生協議書并簽字。

3、帶患者或家屬熟悉病室環境并做好入院宣教，如病室內不準吸煙、飲酒，住院期間不準外出等；詳細介紹入院須知，包括病室環境、作息時間、飲食制度、探視、陪護制度、醫生查房時間、呼叫器的使用、物品保管、防火防盜、主管醫生等。

4、告知家屬住院所需物品，將多余物品帶回，保持病室整潔。

5、通知醫生為患者做進一步檢查（如為急危重患者，到病房后立即通知醫生）。

6、責任護士對新入院患者做到入院評估，提出護理問題，制定護理措施，書寫護理紀錄。（如：急危重患者需立即進行緊急搶救者，護士應在通知醫生的同時進行緊急搶救）

7、做好患者的心理護理，認真履行告知程序，取得患者主動配合。

8、遵醫囑為患者進行治療護理，并提供優質服務（如：為患者打電話，提供病人所需）。

患者出院流程

1、患者出院由主管醫生決定，提前一日告知患者，介紹辦理出院手續的方法。

2、為患者做出院宣教，包括病情觀察、飲食、休息、睡眠、運動、正確用藥、復查時間等。

3、將出院后用的藥物核對、整理后，寫出用法及注意事項，交患者或家屬妥善保存。

4、向患者征求意見或建議，不斷改進護理工作。

5、整理病歷，撤床頭卡及各種治療卡。

6、辦理出院手續，向患者或家屬交待清楚，將患者護送到病房門外或到大門外。

7、床單做終末消毒處理后，鋪備用床迎接新患者。